Die Werbeagentur aus Hagen - Die Werbeagentur aus Hagen

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design-komplex

Jörg Quilitz

Hülsbergstr. 15
58089 Hagen

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02331 788 39 79
Mobil: 01 78 - 1 34 32 31
e-Mail: info@design-komplex.de

Staatlich geprüfter Mediengestalter für Digital- und Printmedien




Widerrufsrecht:

Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Käufers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312d Abs. 4 kein Widerrufsrecht.
Daher gilt: Für den Kunden speziell angefertigte Produkte wie z.B. Flyer, Visitenkarten etc. sind vom Umtausch /
Rückgabe ausgeschlossen. Ebenfalls ist digitale Ware prinzipiell vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Pflichten des Auftraggebers
1. Der Auftraggeber bestätigt mit der Auftragserteilung, dass er sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte der
Inhaber von Urheber-, Leistungsschutz- und sonstigen Rechten an den von ihm gestellten Werbeunterlagen und -texten
erworben hat und frei darüber verfügen kann.

2. Der Auftraggeber stellt das Unternehmen von allen Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung
urheber-, wettbewerbs-, presse-, strafrechtlicher oder sonstiger rechtlicher Bestimmungen bei dem Unternehmen
entstehen können.

3. Der Auftraggeber ist für die rechtzeitige und technisch einwandfreie Anlieferung der Werbemittel
verantwortlich. Dies beinhaltet auch den technischen Aufbau der Werbemittel gemäß den in der Auftragsbestätigung
angegebenen jeweiligen Spezifikationen. Der Auftraggeber trägt das Risiko für die Übermittlung des Werbemittels,
soweit nicht aus dem Risikobereich des Unternehmens Probleme bei der Übermittlung auftreten.

4. Können Aufträge aus Gründen, die im Risikobereich des Auftraggebers liegen, nicht oder fehlerhaft durchgeführt
werden, wird die vereinbarte Werbung dem Auftraggeber trotzdem in Rechnung gestellt. Trifft dem Unternehmen
keinerlei Verschulden an der fehlerhaften oder Nichtausführung, so hat der Auftraggeber keine Ansprüche gegen das
Unternehmen.

5. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung dem Unternehmen Rechte oder
Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten oder zu übertragen. Das Unternehmen kann Rechte und Pflichten aus
dem Vertrag jederzeit an einen Dritten abtreten oder übertragen. Der Auftraggeber erteilt dazu ausdrücklich seine
Zustimmung. Solange der Auftraggeber von der Übertragung nicht verständigt wurde, ist er berechtigt mit
schuldbefreiender Wirkung an das Unternehmen zu zahlen.

II. Rücktrittsrecht
1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auch nach Vertragsabschluss den Auftrag aus Gründen abzulehnen, die
für das Unternemen eine Vertragsdurchführung unzumutbar machen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der
Auftrag urheber-, wettbewerbs-, presse-, strafrechtliche oder sonstige rechtliche Bestimmungen verletzt.

2. Der Auftraggeber hat das Recht, über die Gründe der Zurückweisung informiert zu werden. Kann vom Auftraggeber kein
neues, den Anforderungen des Unternehmens entsprechendes Material zur Verfügung gestellt werden, hat der
Auftraggeber kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Trifft dem Unternehmen an der
Unzumutbarkeit der Vertragsdurchführung kein Verschulden, so sind von diesem Rückerstattungsanspruch Kosten in
Abzug zu bringen, die bei dem Unternehmen bereits entstanden sind. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind
ausgeschlossen. Sind in einem solchen Fall seitens des Auftraggebers noch keine Zahlungen erfolgt, so kann das
Unternehmen den Ersatz für bereits entstandene Kosten verlangen.

III. Preise
1. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Unternehmens,
sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde.

2. Da die Preise der Druckereien nicht ständig kontrolliert werden können, kann es unter umständen sein, das die
Preise nach der Bestellung erhöht werden müssen. Sollten Sie falls es zu einer Preiserhöhung kommen sollte, mit
dem Preis nicht einverstanden sein, so können Sie vom Vertrag zurücktreten. Die Kosten für die Gestaltung werden
nicht erstattet. Noch nicht erbrachte Zahlungen sind laut Auftrag zu zahlen. Dafür bekommt der Auftraggeber die
bis zum Zeitpunkt der Rücktretung vom Vertrag geleisteten Arbeiten per Email zugeschickt.

3. Mehraufwand, der nicht durch die vereinbarte Kalkulation abgedeckt ist, wird entsprechend effektivem
Zeitaufwand zum Verrechnungssatz von ca. 35 Euro / Stunde fakturiert.


IV. Geltungsbereich
1. Für alle mit dem Unternehmen abzuschließenden/abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte
gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Das Unternehmen erkennt von den vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers nicht an. Diese werden selbst dann nicht
Vertragsbestandteil, wenn das Unternehmen ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschliessliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den
Kunden anerkannt.

V. Vertragsabschluss
1. Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche
Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail seitens des Unternehmens oder durch Erfüllung des Auftrags seitens
des Unternehmens zustande. Das Unternehmen hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von
Gründen abzulehnen.

2. Vom Auftraggeber mündlich erteilte Aufträge und Auftragsänderungen bereits bestätigter Aufträge werden nur
wirksam, wenn sie von dem Unternehmen schriftlich bestätigt sind.

3. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Unternehmens.
Der Vertrag wird bei unnormalen Preisen wie sie durch Tippfehler entstehen können ungültig.

4. Wenn der Auftraggeber nach Zusendung eines Entwurfes oder Änderung der Gestaltung über mehrere Wochen/Monate
keine Rückmeldung gibt, kann es zu Preiserhöhungen kommen. Diese entstehen durch Preisänderungen der Druckerei
oder anderer erhöter Abgaben. Diese Mehrkosten sind vom Auftraggeber zu Zahlen. Sollte der AUftraggeber mit den
Zahlungen nicht einverstanden sein, so kann er vom Auftrag zurücktreten. Die bereits erbrachte Zahlung verbleibt
beim Unternehmen. Noch nicht erbrachte Zahlungen sind in voller Höhe gemäß des Auftrages zu Zahlen.

VI. Haftung
1. Das Unternehmen haftet nicht für die ununterbrochene Erreichbarkeit der Website.

2. Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet das Unternehmen nur bei Vorsatz, grober
Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw.
Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Unternehmens.

3. In allen anderen Fällen haftet das Unternehmen nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten
(Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden
begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.

4. Das Unternehmen haftet nicht bei Tipp- bzw. Schreibfehlern. Sollten Druckerzeugnisse nach dem Druck Tipp- bzw.
Schreibfehler aufweisen, ist der Auftraggeber dafür verantwortlich. Der Auftraggeber bekommt von design-komplex
vor dem Druck eine Vorschau der Druckerzeugnisse zugesand um diese auf Richtigkeit zu überprüfen.

5. Mit der freigabe zum Druck ist dem Auftraggeber klar, das bei einem solchen Werk immer noch nicht entdeckte
Fehler in der Wortwahl, Grammatik, Bebilderung etc. existieren können.
Farbabweichungen gegenüber dem späteren Druck auch durch die Verwendung anderer Papierarten/sorten als bei dem
Entwurf, sind technisch nicht zu vermeiden.
Solche „Mängel“ werden akzeptiert und sind kein Grund zu Minderung.



VII. Haftungsausschluss
1. Das Unternehmen haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der
in ihrem Webangebot eingestellten Informationen.

2. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich
daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten des Unternehmens auf diese externe Seiten ein Link gesetzt
wurde. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner
und Links führen, sowie für Fremdeinträge in vom Unternehmen eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und
Mailinglisten.

VIII. Copyright
Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind
urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors
nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.
Der Kunde darf das erworbene Template, verändert oder nicht verändert, nicht auf Disketten, CD's, Webseiten oder
jedes andere Medium zur Weiterveröffentlichung oder Wiederverkauf anbieten ohne unsere schriftliche Genehmigung
erhalten zu haben.

IX. Erfüllungsort und Gerichtsstand
1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Unternehmens. Das Unternehmen ist
allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht
gelten zu machen. 2. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.

X. Sonstiges
1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche
Nebenabreden wurden nicht getroffen.

2. Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben
die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.

XI. Zahlungen
1. Rechnungen sind sofort nach ihrem Erhalt ohne jeden Abzug auf ein von dem Unternehmen angegebenes Konto zu
leisten. Der Abzug von Skonto bedarf besonderer schriftlicher Vereinbarungen.

2. Ist die Erfüllung des Zahlungsanspruchs wegen einer nach Vertragsschluss eingetretenen oder bekannt gewordenen
Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Auftraggebers gefährdet, so kann das Unternehmen die weitere
Ausführung eines Auftrages bis zur Bezahlung zurückstellen.

3. Das Unternehmen ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu
erbringen.

4. Bei Nichtabschluss des Auftrages seitens des Auftragsgebers, verbleibt die Zahlung bei design-komplex.

5. Der Vertrag wird storniert, wenn bestellte Ware/Dienstleitung trotzt Mahnung/Zahlungserinnerung nach Ablauf von
14 Tagen ab Datum der Bestellung nicht bezahlt bzw. in Anspruch genommen wird. In diesem Fall werden 20 % des
Bestellwertes (mindestens 30€) als Stornokosten fällig. Bei Stornierung des Auftrages bei bereits erbrachter
Leistung z.B. durch die Gestaltung von Werbemitteln sind die Gestaltungkosten in voller Höhe oder Teilweise (Nach
Ermessen von design-komplex) zu zahlen.

XII
Widerrufsrecht

Bei Templates sowie nach Kundenwunsch angefertigten Produkten gilt nicht das Widerrufsrecht des BGB nach §312 d.
Umtausch oder Rückgabe: Digitale Ware ist prinzipiell vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen. Für den Kunden
speziell angefertigte Produkte wie z.B. Flyer, Visitenkarten etc. sind ebenfalls vom Umtausch/Rückgabe
ausgeschlossen.
Es wird darauf hingewiesen, dass trotz sorgfältiger Recherche keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität,
Qualität und Richtigkeit des Inhalts gewährt werden kann und keine Haftung für Schäden (auch Folgeschäden)
übernommen wird.